Fallas Comunes En Televisores
No hay nada más molesto que querer ver tu programa favorito o una buena película luego de un día de trabajo y que tu televisor no funcione correctamente. Las TV en ocasiones pueden presentar problemas que tú mismo puedes solucionar sin necesidad de llamar a un experto. Quédate y lee hasta el final todo sobre las fallas comunes en televisores y cómo arreglarlas.
Fallas comunes en televisores
La siguiente es una lista de problemas comunes de una televisión y las debidas soluciones que han funcionado bajo algunas circunstancias. Te sugerimos que pruebes estas simples soluciones antes de llamar a los expertos y tener que pagarles por algo que tú mismo puedes arreglar. Puedes ahorrarte mucho dinero en costos de reemplazo o reparación y posiblemente hacer que tu TV vuelva a funcionar rápidamente.
1- La televisión se enciende pero no hay imagen
Hay un número de posibles causas para que tu TV se encienda pero no produzca una imagen. La razón más común es que tu televisión está en la entrada equivocada. Normalmente puedes cambiar la entrada pulsando un botón en el control remoto de tu TV etiquetado como "entrada", "fuente" o "TV/Video". Sigue presionando el botón para recorrer las entradas hasta que recuperes la imagen.
Si estás en la entrada correcta y aún no tiene una imagen, asegúrate de que el receptor de cable o satélite esté encendido y que todas las conexiones sean seguras. Si ya lo has hecho, es posible que debas reiniciar la caja de cables desenchufándola y volviéndola a enchufar. Si aun así no se resuelve el problema, intenta cambiar a otro dispositivo. Si tienes una imagen en otro dispositivo, es probable que haya un problema con la señal o con la propia caja y deberás ponerte en contacto con tu proveedor para obtener servicio.
2- El vídeo no coincide con el audio
No hay nada más molesto que cuando ves que la boca de alguien se mueve, pero lo que estás escuchando no está sincronizado. Ves la boca de alguien decir "hola", pero luego escuchas "hola" después de que la boca deja de moverse. Es como ver una película extranjera con una voz en off. Debes ir a la configuración de audio de tu TV o caja de cable y ajustar el "retardo de audio". Esto debería hacer que vuelva a estar en sintonía.
3- Se escucha un eco en el televisor
Si estás escuchando un eco, probablemente tengas un sistema de sonido separado, como un sounddbar o un sistema de sonido envolvente, y el volumen se reproduce tanto a través del sistema de sonido externo como de los altavoces del televisor.
Si tienes un equipo de sonido independiente, NO desea que el sonido se reproduzca también a través de los altavoces del televisor, ya que siempre se producirá un eco, además de que has pagado por ese equipo de sonido independiente porque suena mucho mejor que los altavoces del televisor. Deberás desactivar, silenciar o bajar el volumen de los altavoces del televisor y utilizar únicamente el sistema de sonido externo. Esto debería eliminar el eco.
4- La imagen se pixela o se rompe
Si la imagen de la televisión se rompe, se corta o se pixela (parece que todo es un montón de cuadrados), es probable que la señal sea débil. Comprueba todas las conexiones de la pared a la caja de cable y de la caja de cable al televisor y de ese modo asegurarte de que todas las conexiones estén bien ajustadas. Si sigues teniendo problemas, deberás ponerte en contacto con tu proveedor de cable o satélite.
5- Pantalla plana de plasma, LED, OLED o QLED tiene líneas o está agrietada
Si tu pantalla tiene líneas, dirígete el menú de la TV. Si las líneas recorren el menú, o si la pantalla está agrietada, tu panel debe ser reemplazado. Esta no es una reparación rentable. Si tienes una garantía extendida y hay líneas en el panel, la compañía de garantía probablemente reemplazará tu televisor. Si la pantalla está físicamente agrietada, esto no estaría cubierto por la garantía y desafortunadamente tendrás que cambiar tu televisor.
6- El televisor se escucha mal o feo
El sonido es confuso, intermitente o distorsionado o hay una imagen pero no un sonido. Si ya ha intentado desenchufar y volver a enchufar el televisor, desenchufa tu caja de cable o satélite de la toma de corriente de la pared. Vuelve a enchufarla después de 30 minutos y ve si el problema de sonido se ha resuelto. Si es así, el problema es con la caja de cable o satélite. Si la cambias, el problema se solucionará.
7- El televisor no responde al control remoto
Para solucionar este problemas utiliza una cámara digital (tu teléfono móvil funciona perfectamente) y apunta el extremo del mando a distancia a la cámara. Presiona un botón en el control remoto y deberías ver una luz en la pantalla de la cámara. Si ves una luz, el control remoto funciona bien y el problema es con el televisor. Sé que esto suena demasiado simple, pero asegúrate de que el televisor esté conectado a una toma de corriente fiable. Cambia de enchufe y observa si el problema persiste.
8- No saber si la TV está encendida luego de presionar el botón
Si no hay luces o indicaciones de encendido cuando se presiona el botón de encendido. Prueba con otra toma de corriente que sepas que funciona bien. Si tu televisor está enchufado a una regleta/protector de sobretensión, enchúfalo directamente a la pared. Si eso arregla el problema, la regleta de alimentación está defectuosa o se ha cambiado a la posición de "apagado".
9- La imagen del televisor se ve "ampliada" o "cortada"
Para este problema encuentra el botón en tu control remoto que dice formato, aspecto, proporción o tamaño de la imagen y presiónalo. ¿Cambia la imagen? Si es así, sigue presionando ese botón hasta que alcances el ajuste de imagen deseado.
10- Tv no tiene imagen ni sonido, pero parece que se está encendiendo
A veces dirá "no hay señal" en la pantalla. Para esta falla común en los televisores hay una posible solución: Desenchufa tu dispositivo (como la caja de cable/satélite, el reproductor de DVD o el sistema de juegos) y vuelve a enchufarlo después de 30 minutos. Si el problema persiste, intenta conectar al televisor un dispositivo que sepas que funciona. Si eso no funciona, reemplaza el(los) cable(s) HDMI que conecta(n) tu(s) aparato(s) al televisor por uno(s) nuevo(s).
11- El televisor se apaga de repente de manera constante
Para este fallo asegúrate de que el televisor no se sobrecaliente manteniendo la habitación cerca de la temperatura ambiente (alrededor de 70 grados Fahrenheit). Si el televisor es de plasma, intenta usar un ventilador para mantenerlo frío y observa si eso hace la diferencia.
12- La pantalla se congela
Cuando la pantalla se "congela" en el logotipo de la marca o en otra cosa y se reinicia o se queda atascada. La única posible solución es desenchufar y volver a enchufar la TV como en otros problemas anteriores.
13- La imagen se oscurece
Si la imagen de la TV se oscurece o se vuelve progresivamente más oscura cuanto más tiempo permanece encendida. Posible solución: si se trata de un DLP, puede que sea necesario cambiar la lámpara. Si el televisor no es un DLP, el problema podría ser con un ajuste de iluminación automático ubicado en el menú del televisor. Consulta el manual del usuario para determinar si tu televisor tiene este tipo de configuración y cómo ajustarla.
14- No recibir ningún canal con una antena interior
Para arreglar esto prueba con una antena interior diferente o una antena exterior. Prueba la misma antena en un televisor diferente si tienes uno. A veces los sintonizadores se dañan por las sobretensiones o las descargas de rayos y nada de lo que hagas permitirá que entren los canales. Probar tu antena con otro televisor te ayudará a determinar la causa del problema.
Consejo para una solución rápida
Cuando una televisión tiene problemas lo más común que debes hacer es desenchufar el televisor durante 30 minutos y luego volver a enchufarlo y tratar de reanudar el funcionamiento normal. Esto a veces resuelve los problemas reiniciando el procesador (o el cerebro del televisor). El restablecimiento borra cualquier dato que se haya corrompido temporalmente y muchos otros problemas relacionados con el software o la memoria.