Fallas Comunes En Teléfonos

Los problemas de los teléfonos móviles a veces pueden parecer los más invasivos y las soluciones no siempre son fáciles de encontrar. Dependemos de nuestros teléfonos móviles cada vez más cada día, así que cuando nos encontramos con dificultades con ellos y tenemos que llevarlos a algún lugar para arreglarlos, puede ser un verdadero dolor. Afortunadamente, muchas fallas comunes en teléfonos celulares son fáciles de resolver si se sabe cómo.

Fallas comunes en teléfonos inteligentes

Los fallos en la tecnología son algunos de los problemas más agravantes que enfrentamos regularmente. Todos estamos obsesionados con nuestro teléfono celular. Lo llevamos a fiestas, restaurantes e incluso en el baño. Si algo le pasa a nuestro teléfono, no sabemos qué hacer ahora. Pues aquí están los problemas más comunes de los teléfonos móviles que pueden ser fácilmente solucionados por ti mismo.

Por supuesto, hay varios problemas que son un poco más difíciles de resolver si no eres un experto en tecnología. Si no puedes hacerlo por sí mismo, te recomendamos que lleve tu teléfono móvil a un técnico de servicio autorizado y esperamos que te ayuden. Por lo tanto, te invito a que termines de leer este post.

1. Teléfono responde lentamente

Por mucho, el problema que aqueja a la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes es un dispositivo que parece disminuir su velocidad con el tiempo. Las nuevas actualizaciones del sistema operativo, especialmente en los teléfonos antiguos, junto con las aplicaciones que se ejecutan cuando no se usan, parecen ser lo que más desencadena respuestas lentas. Siempre y cuando no sea la edad del teléfono lo que provoca que se retrase, hay algunas cosas que puedes hacer:

• Despeja la memoria caché y has un poco de espacio: Empieza cerrando las aplicaciones que no estés usando y modifica la configuración para evitar que las aplicaciones sin importancia se ejecuten en segundo plano en todo momento. Éstas consumen un valioso espacio de RAM. Siéntete libre de eliminar aplicaciones y software que no necesites y libera espacio de almacenamiento moviendo fotos y otros contenidos a un servicio en la nube.

• Si tu problema es que la velocidad de Internet es más lenta que la del teléfono, intenta alternar entre datos y Wi-Fi para ver cuál tiene una señal más fuerte, y cierra otras aplicaciones o servicios de localización que puedan estar ocupando ancho de banda. Sólo ten cuidado de no superar el límite de datos si optas por los datos a través de Wi-Fi.

• Si experimentas un retraso como resultado de una red débil, es posible que no haya mucho que puedas hacer. Si se debe a que estás usando un teléfono viejo que es incompatible con las nuevas actualizaciones, puedes considerar la posibilidad de vender tu teléfono para actualizarte y comprar uno nuevo y mejor.

2. La batería no funciona

¿Cómo puedes usar tu teléfono si no se mantiene vivo el tiempo suficiente?  Los problemas de batería son una de las fallas más comunes en los teléfonos, generalmente causados por el abuso del usuario.  La próxima vez que descubras que el teléfono tarda una eternidad en cargarse al 100 por ciento o que parece morir demasiado rápido, intenta cambiar algunos de los siguientes ajustes y elimina las aplicaciones que pueden agotarte la batería. Para solucionar trata de maximizar el tiempo de espera, has lo siguiente:

• En primer lugar, asegúrate de que el cargador que utilizas está optimizado para tu batería. Luego, acorta el tiempo de espera de la pantalla para que el teléfono se duerma antes cuando no lo uses y reduce el brillo cuando sea posible. 

• Si el teléfono tiene un modo de ahorro de batería, inícialo siempre que necesites que el teléfono esté accesible sin necesidad de conectarlo durante varias horas.

• Por último, y quizás lo más importante, altera la configuración para que las aplicaciones y actualizaciones del sistema no se ejecuten en segundo plano.

3. Pantalla está rota

Como las pantallas de nuestros teléfonos son de vidrio, no es sorprendente que a veces un fuerte impacto con el suelo pueda hacer que se rompan.  Las grietas pueden causar problemas en la respuesta de la pantalla táctil o dejar entrar la humedad con el tiempo, por lo que es importante reparar el teléfono después de que la pantalla se dañe. Repara por ahora, y después debes prevenir:

• Si tu pantalla ya se ha roto, querrás que te la reemplacen tan pronto como sea posible. Después de eso, el mejor curso de acción; como con la mayoría de los problemas y soluciones de los teléfonos inteligentes, es todo acerca de la prevención. 

• Trata de invertir en una funda y un protector de pantalla fiables, los vidrios templados hoy en día ayudan mucho, también puedes guardar tu teléfono en una bolsa o cartera acolchada, algo que amortigüe la caída en caso de que se te resbale.

4. El teléfono se está sobrecalentando

Sostener un teléfono extrañamente caliente puede ser una experiencia extraña, y puede ser difícil saber la mejor manera de arreglarlo sin meter el aparato en el congelador. El sobrecalentamiento puede dañar gravemente la batería y la vida de la pantalla, así como la humedad y el frío de la nevera, por lo que si notas que el teléfono está demasiado caliente, aquí tienes algunas mejores formas de enfriarlo.

• Mantenedlo frío e inactivo. Para empezar, el teléfono debe mantenerse alejado de la luz solar directa y guardarse en una bolsa o bolsillo seco y a la sombra que no transmita el calor del sol.

• Luego de retirar las fuentes de calor externas, tómate un tiempo para relajar el teléfono ocupado reduciendo el brillo, cerrando las aplicaciones, absteniéndote de utilizar de manera excesiva la Wi-Fi o los datos y asegurándote de posponer las descargas o actualizaciones hasta que te encuentres en circunstancias más ideales, como cuando enchufes el teléfono por la noche.

5. Espacio de almacenamiento lleno (Poco espacio)

La gente está tomando fotos y vídeos más ahora que nunca, así que el espacio de almacenamiento se ha convertido en un verdadero problema para muchos usuarios de teléfonos inteligentes. Las aplicaciones, las descargas y las nuevas funciones del sistema operativo también contribuyen a reducir el espacio de la memoria del teléfono. Afortunadamente, hay algunas formas sencillas de despejar el espacio. Solución:

• Amplia tu opciones de almacenamiento más allá de la memoria del teléfono. De la misma manera que los propietarios de las casas siguen invirtiendo en unidades de almacenamiento para guardar pertenencias extra, tú puedes encontrar otros dispositivos para tus datos y fotografías.

• Puedes adoptar una variedad de opciones basadas en la nube, como iCloud o Google Drive, o puedes transferir su contenido a discos duros externos o a una computadora para eliminar archivos diversos de tu dispositivo móvil.

• Una tercera posibilidad sería comprar una tarjeta microSD para darle al propio teléfono algo de memoria extra. Por supuesto, también podrías pasar por el viejo proceso de imprimir tus fotos y borrarlas de tu dispositivo una vez que tengas una copia física con la que estés satisfecho.

6. Teléfono no carga (El puerto de carga dejó de funcionar)

Al igual que con las baterías de los teléfonos, con el tiempo los cables de carga y el puerto se desgastarán. En el teléfono, las pequeñas lengüetas metálicas alrededor de la abertura donde enchufas el cargador pueden dañarse o ensuciarse, lo que puede complicar o ralentizar su capacidad de carga. Sin embargo, no siempre es el puerto de carga el que causa problemas en el cargador, así que no dudes en solucionar los problemas antes de admitir la derrota y salir a reparar el teléfono. Primero has lo que puedas, y luego has que lo arreglen profesionalmente.

• Si sólo necesitas cepillar algunos residuos del puerto, intenta usar un cepillo de dientes o un bastoncillo de algodón sin usar para limpiar la suciedad que impide una buena conexión con el cable de carga.

• Si el cable o el adaptador de pared están defectuosos, cámbialos. Desafortunadamente, si el problema está realmente relacionado con un puerto de carga roto, tendrás que ir al taller de reparación.

7. La pantalla se congela

La pantalla congelada es una de las fallas más comunes en los teléfonos celulares. Cuando el teléfono se congela y el botón de inicio ni siquiera funciona, lo único que puedes hacer es forzar el dispositivo a que se apague y se reinicie. ¿Pero qué pasa si parece que está sucediendo constantemente? Si el teléfono se congela con frecuencia, puede ser bastante incómodo y suele deberse a la falta de espacio de almacenamiento, al uso excesivo de aplicaciones y, en ocasiones, a una infección de malware. Empieza limpiando tu teléfono internamente.

• Es probable que haya que hacer algún tipo de limpieza interna. Cierra las aplicaciones que se están ejecutando, limpia la caché, elimina los programas que no necesitas, traslada algunas de tus cosas a un disco duro externo o consigue una aplicación que literalmente limpie la basura de tu teléfono por ti.

• Hay posibilidad que el teléfono comience a funcionar con mucha más fluidez después de que se eliminen algunos de esos datos y actividades adicionales. También puedes tomar algunas medidas para proteger tu teléfono de virus en el futuro.

8. Una aplicación en particular se bloquea constantemente

De vez en cuando, tu aplicación favorita puede decidir darte algún problema no deseado congelándose o colapsando mucho. Si es sólo una aplicación la que te da problemas, puede tener que ver con que la aplicación no está optimizada para tu sistema operativo o que la última versión del programa simplemente tiene muchos errores. Puede ser difícil saber qué hacer cuando esto sigue sucediendo. Debes solucionar los problemas y comprobar con el desarrollador de la aplicación:

• Empieza por dejar la aplicación problemática, quizás incluso borrándola y volviéndola a descargar para borrar algunos datos innecesarios. Si quieres conservar tus datos en la aplicación, intenta reiniciar el teléfono. Si continúa fallando, dirígete a la tienda de aplicaciones y mira si otras personas han dejado comentarios que comuniquen problemas similares.

• Luego, busca al desarrollador de la aplicación en los sitios de medios sociales y fíjate si ha publicado una declaración o consejos para resolver el problema. Desde allí, por supuesto, siempre puedes contactar directamente con el desarrollador sobre lo que estás experimentando. Puede ser un problema del que aún no han oído hablar.

9. Tienes mala recepción (señal o cobertura)

Aunque lo más probable es que tu teléfono no sea el culpable de los problemas de red o de la mala señal de tu celular, vale la pena incluir este problema común en esta lista. En la mayoría de los casos, cambiar la configuración del teléfono no va a resolver el dilema de la conectividad. Sin embargo, hay ocasiones en que es el hardware el que causa el problema y, en esos casos, hay algunos pasos que puedes dar, pero puedes requerir la búsqueda de ayuda externa. Trata de probar primero algunos arreglos en casa, luego llama a los expertos.

• Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrate de que no sólo estás experimentando problemas normales e inevitables en la red, como un punto muerto donde nadie puede obtener señal. Si otros dispositivos tienen problemas de conexión, probablemente sea tu red en su conjunto y no tu teléfono. En este caso, intenta llamar a tu proveedor de servicios (proveedor de linea) para obtener ayuda.

• Si el teléfono es realmente el culpable, intenta reiniciarlo primero. Luego, asegúrate de tener instalada la última versión del sistema operativo. En ese momento, si aún tiene dificultades para conectarte, es posible que debas realizar algunas búsquedas en Internet o llamar al fabricante del teléfono para que te ayuden.

10. Tu teléfono se mojó

Los accidentes nos ocurren a los mejores de nosotros.  Es aterrador cuando el teléfono se sumerge en el agua, sobre todo si la pantalla empieza a parpadear o tiene un aspecto anormal.  Puede que pienses que tu teléfono móvil es historia, y es cierto que los daños causados por el agua son quizás uno de los problemas más difíciles de tratar, pero siempre hay una pizca de esperanza.  Lo mejor que puedes hacer es buscar ayuda profesional.

• En lugar de entrar en pánico, apaga el dispositivo, tal vez lo arrojes en un poco de arroz si tienes a mano para ayudar a que se le absorba algo de humedad y dirígete luego al lugar de reparación de teléfonos más cercano.

• No enchufes el teléfono ni intentes arreglarlo por tu cuenta. El técnico podrá determinar el alcance del daño, desmontar el dispositivo para secarlo y reparar o reemplazar las piezas específicas según sea necesario.

11. El teléfono se apaga constantemente

Si es más de una aplicación específica la que tiene problemas y tu teléfono a veces se apaga o se reinicia por sí solo, es posible que tengas un problema completamente diferente en tus manos. Los errores son comunes en las nuevas actualizaciones de sistemas operativos, pero si no has descargado nada nuevo recientemente, el diagnóstico del problema se hace un poco difícil. Incluso puede haber algunos fallos de hardware involucrados. Da unos primeros pasos para limpiar tu sistema y luego mira si hay otras medidas que debes considerar.

• Reinicia: Comienza simplemente reiniciando tu dispositivo móvil para borrar la memoria temporal y los datos de las aplicaciones activas. Si el teléfono se congela, tendrás que forzar el dispositivo a que se apague. Luego, compruebe si puedes ampliar el espacio de almacenamiento disponible eliminando algunos datos innecesarios.

• Al final, si todavía tienes problemas, un restablecimiento de fábrica puede ser lo mejor que puedes hacer para que tu teléfono vuelva a empezar de cero. Si el problema radica en el mal funcionamiento o en el envejecimiento del hardware, es posible que tengas que visitar a un experto y seguir desde allí.

12. Problemas con el Bluetooth

Mientras que menos cables pueden parecer menos problemas, no siempre es así con los dispositivos Bluetooth. Si un dispositivo no se está emparejando, puede ser incluso más frustrante porque literalmente no puedes ver dónde está el problema. Puede que el problema no sea visible, pero si intentas algunas de estas soluciones, deberías ser capaz de averiguar cómo resolverlo.

• Para empezar, ¿es ese dispositivo Bluetooth compatible con tu teléfono? El dispositivo podría no ser universal para todos los teléfonos. También puedes intentar colocar los dispositivos uno junto al otro para asegurarte de que no haya ninguna obstrucción que cause el problema.

• Una vez que lo hayas intentado y hayas comprobado que el Bluetooth está activado, siempre puedes intentar apagar y volver a encender tanto el teléfono como el dispositivo.

Otros problemas de los teléfonos celulares

Si el problema que estás experimentando no se aborda explícitamente en esta lista, puedes buscar soluciones en línea. Realiza algunas búsquedas en esta Web utilizando la marca y el modelo de tu teléfono y la dificultad particular que estés teniendo.